Als u niet thuis bent, ontvangt u een briefje van de pakketbezorger. Hierop staat wanneer ze weer langskomen of hoe u zelf een nieuwe bezorgafspraak kunt maken. Of, als u dat toe hebt gestaan, is uw pakket bij een van uw buren afgegeven. Als u een 2e keer niet thuis bent, ligt er weer een briefje waarop staat dat u het pakket de volgende werkdag bij het dichtsbijzijnde postkantoor kunt ophalen. Is er een probleem met de bezorging? Neemt u dan contact met ons op.