Klantenservice Silk Heaven

Telefoon: 0168 764021 (ma t/m do: 9.00-11.00 uur: beste tijdstip*)
E-mail: info 'at'  silkheaven.nl of klik hier>
Kantooradres: Zuidhaven 9, 4761 KL Zevenbergen, Nederland
Retouradres magazijn: Zie hier >
Showroom: De showroom is voorlopig gesloten. Bestel online, vraag advies aan de slaapadviseur (via e-mail of telefoon). De retourtermijn is 30 dagen, zo kunt u het ook thuis bekijken. 

 
*Bereikbaarheid klantenservice

We vragen uw begrip voor tijdelijke minder telefonische bereikbaarheid ivm de situatie. Ons bedrijf werkt zoals normaal, je kunt gerust online winkelen zoals voorheen. We vragen wel graag uw begrip voor het volgende:
-Graag vragen wij zoveel mogelijk contact via e-mail in plaats van bellen. Dat helpt bij onze werkdruk momenteel.
-Ma t/m do: 9.00-11.00 uur: beste tijdstip om de klantenservice te bellen.

Op andere tijdstippen kunt u een bericht achter laten bij de telefoniste, voicemail of een e-mail sturen. 
-We antwoorden op uw vraag via e-mail of telefoon. Wij doen ons best een antwoord te geven binnen 48 uur, op maandag t/m vrijdag. Gelieve 1x uw vraag te stellen en niet via telefoon, chat en e-mail. Dat houdt het overzichtelijk. 

-Werkdagen van het magazijn: ma t/m vr tot 21.00 uur.


Heb je een vraag over bestellen, betalen of retourneren? 

Kijk nu in onze uitgebreide kennisbank voor antwoord op al vele vragen, naar de Veelgestelde Vragen >>


Heb je een advies vraag?
Mirna, slaapadviseur en zijde expert helpt u graag.Voordat je contact opneemt voor advies, neem eerst eens een kijkje hier:


Videos veel gestelde vragen zijden dekbedden >
Vragen over vulgewichten, welke dikte heb ik nodig >

Heeft u daarna nog vragen, neem dan contact met ons.


Terug naar webshop >>